Movistar cambió mi plan de servicio de manera arbitraria

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La empresa Movistar me esta haciendo un cambio de plan de manera arbitraria sin hacerme una consulta puesto que no recibí una llamada ofreciéndome un nuevo plan de servicio, este cambio desmejora el servicio que se me presta, ya que poseía el Plan “Navega 6 Gb” y me están migrando al plan “Navega 600 Mb” el cual posee 387 Mb, por una tarifa muy baja y no estoy de acuerdo ya que no cumple con mis expectativas, por favor le agradezco realizar una revisión y solucionar el problema.

Elpidio Gonzalez

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